Que se passe-t-il après le déploiement d’un projet ERP ?
Ça y est ! Vous avez trouvé l’élu, l’ERP parfait qui correspond aux besoins de votre entreprise et qui donnera un coup de fouet à votre production ainsi qu’à votre rentabilité. Maintenant que tous les tests ont été effectués et que votre intégrateur est à vos côtés, il est temps de mettre le logiciel en marche !
Cette mise en service de votre ERP va dépendre du mode de déploiement que vous avez choisi ; souhaitez-vous que votre logiciel soit uniquement accessible sur les postes de travail des salariés de votre entreprise ou avez-vous opté pour une connexion externe via le cloud ?
Si les doutes concernant le mode de déploiement persistent, n’hésitez pas à lire notre article : Le cloud : La solution idéale pour votre ERP. Il vous aidera à comprendre le champ de possibilité qu’offre l’utilisation d’un ERP via le cloud, en présentant ses avantages ainsi que ses inconvénients.
La phase de déploiement d'un projet ERP
Le déploiement est la phase de préparation au démarrage de votre ERP.
Elle comprend le développement et le paramétrage du logiciel ERP en fonction de ce que vous avez rédigé au préalable dans votre cahier des charges. Un hébergeur vous sera utile pour stocker toutes les données de votre ERP. Si vous avez opté pour une connexion externe, pensez à équiper vos salariés de supports mobiles, afin qu’ils puissent piloter leur activité à distance et compléter le logiciel ERP où qu’ils se trouvent.
Les consultants de votre nouvel l’intégrateur/éditeur ERP effectueront des tests d’intégration pour vérifier que le logiciel fonctionne. Ils en profiteront également pour former les salariés de votre entreprise à l’utilisation de cet outil ERP, et de les accompagner vers le transfert de l’ancien système au nouveau. Une fois le déploiement terminé, l’équipe de consultants continuera à vous accompagner en fonction de vos besoins en terme de formation, paramétrage, etc…
La phase de test de votre nouvel ERP
La phase de test est essentielle pour le déploiement de votre outil ERP car elle conditionne son bon fonctionnement au sein de l’entreprise.
Pour cela, on effectue des cas tests sur chaque grande fonctionnalité du logiciel. Il s’agira donc de lister tous les processus impactés par le logiciel ERP, pour en tester leur fonctionnement. Par exemple, pour tester la gestion comptable, vous pouvez choisir de tester plusieurs types de factures, plusieurs saisies manuelles d’écriture comptable etc. Certains logiciels sont mêmes conçus spécialement pour la gestion de cette phase de tests.
Lorsque tous vos ajustements seront faits, il sera primordial de bien former vos salariés à l’utilisation de ce logiciel ERP. Il est judicieux de prévoir une formation pédagogique, et de souligner tous les avantages que cet ERP va apporter aux utilisateurs au quotidien : simplification, gain de temps, centralisation des données…
L'exploitation de votre ERP dans le temps
Tout au long de son utilisation, votre ERP sera susceptible d’évoluer et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles technologies. Votre intégrateur/éditeur pourra également vous proposer de nouvelles versions de votre ERP et des mises à jour correctives qui vous permettront de conserver un système performant et d’accéder à de nouvelles fonctionnalités.
Après quelques mois d’utilisation, il serait intéressant d’analyser si les objectifs de base que vous aviez formulés lors de la phase d’étude ont été tenus après l’installation de votre ERP. Vous pourrez alors effectuer de potentielles modifications.
Vérifiez si votre retour sur investissement est positif. Pour cela, ne prenez pas seulement en compte le coût de l’acquisition de votre logiciel ERP, mais bien le coût total de possession, à savoir la licence, mais aussi son installation, la formation des utilisateurs, les tests, l’intervention des experts etc.
Pour calculer votre ROI, il est important de vous demander quels gains vous souhaitez obtenir grâce à ce projet ERP, et que représenteront-ils par rapport à la somme investie. Pour analyser la valeur de votre ERP, osez comparer le fonctionnement de votre entreprise avant et après sa mise en place ! Des frustrations persistent-elles ? Votre entreprise est-elle plus productive ? Pensez également à demander l’avis de vos salariés concernant son utilisation, car ils sont les premiers vecteurs d’une croissance florissante !
Maintenant que votre projet ERP est concrétisé, vous pouvez parcourir les différents domaines que couvre le logiciel, à savoir :
- La gestion commerciale
- La gestion de la qualité
- La gestion des stocks
- La gestion d’affaires
- La gestion comptable et finance
- La gestion de production
N’hésitez pas à lire d’autres articles de notre site pour obtenir plus d’astuces sur l’utilisation de votre ERP :
Pourquoi réaliser son cahier des charges avant de débuter un projet ERP
Comment calculer la rentabilité de votre projet ERP
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